1. Introdução
A Soda Sol, produto fabricado pela Química Estrela, valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos clientes e visitantes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários através de formulários em nosso site. Isso inclui:
- Nome Completo: Utilizado para identificação do usuário.
- Email: Utilizado para comunicações, envio de newsletters e materiais promocionais.
- Telefone: Utilizado para contato direto e atendimento ao cliente.
Além disso, utilizamos ferramentas de terceiros, como Google Ads, que podem coletar informações através de cookies e outros métodos de rastreamento.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Personalização da Experiência: Ajustar nossos serviços e comunicações às necessidades e preferências dos usuários.
- Comunicação e Marketing: Enviar emails com promoções, novidades e informações relevantes sobre nossos produtos e serviços.
- Melhoria do Serviço: Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário e nossos serviços.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e oferecer uma experiência personalizada. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador.
- Cookies de Sessão: Utilizados temporariamente durante a navegação e excluídos após o fechamento do navegador.
- Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até serem excluídos manualmente.
Ferramentas de terceiros, como o Google Ads, também podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados sobre suas atividades online para fornecer anúncios personalizados.
5. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para:
- Cumprir com a Lei: Atender a requisitos legais ou responder a processos legais.
- Provedores de Serviços: Colaborar com fornecedores que ajudam a operar nosso site e realizar nossos negócios, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de firewalls, criptografia e controles de acesso rigorosos.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Atualizar suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão dos seus dados: Pedir a remoção de suas informações pessoais de nossos registros.
- Revogar o consentimento: Retirar seu consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
8. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisar esta política periodicamente.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo email: contato@quimicaestrela.com.br
